Políticas de envío y devolución

En Craft3D Family, nos esforzamos por entregarle sus artículos personalizados impresos en 3D de forma rápida y segura. Así es como funciona nuestro envío:

  • Entrega local gratuita : ofrecemos entrega gratuita dentro de las 20 millas de nuestra ubicación (código postal 33615), con servicio el mismo día para artículos disponibles.
  • Opciones de envío en EE. UU .: Para entregas en todo el país, elija entre servicios profesionales a través de USPS, UPS o FedEx: varias velocidades y precios disponibles al momento del pago para adaptarse a sus necesidades.
  • Embalaje seguro : cada pedido se empaqueta de manera MUY segura para evitar daños durante el transporte, lo que garantiza que sus artesanías lleguen en perfectas condiciones.

 

Tenemos una política de devolución SIN PROBLEMAS

En Craft3D Family, queremos que te encanten tus manualidades personalizadas impresas en 3D. Si no es así, nuestra política de devoluciones y cambios sin complicaciones te facilita la devolución o el cambio. Así es como funciona:

  • Ventana de 30 días : Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega de artículos en buenas condiciones.
  • Reembolso completo o cambio : recibirás un reembolso completo a tu método de pago original o un cambio gratuito por un artículo similar, según tu elección.
  • Proceso fácil : contáctenos a través de nuestra página de contacto o correo electrónico con su número de pedido y el motivo; le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepaga si es necesario (para clientes de EE. UU.).
  • Costos de envío : Cubrimos el envío de devolución de artículos dañados o defectuosos; de lo contrario, usted paga el envío de devolución (reembolsamos el costo del producto al recibirlo).
  • Excepciones : Los artículos personalizados (por ejemplo, con nombres) no se pueden devolver para reembolsos, pero son elegibles para cambios o reparaciones si hay un problema de calidad.
  • Cronograma de reembolso : Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles posteriores a que recibimos e inspeccionamos el artículo: ¡simple y sin estrés!

Si tiene preguntas, contáctenos: ¡estamos aquí para ayudarle a solucionarlo!